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管窥邮储银行硬核科技

2022-05-19来源:中国邮政网

  乘数字经济浪潮,扬金融科技之帆。近年来,邮储银行积极践行科技兴行战略,持续加大科技投入,使信息科技建设实现了跨越式发展。“十三五”期间,特别是2019年以来,共开展了680项信息化工程建设,建成234个信息系统,业技融合科技成果不断涌现,信息科技支撑能力大幅提升。特别是人工智能、区块链、云计算、大数据等新技术更是让信息科技建设如虎添翼。我们从中选取了几项代表性成果,从中管窥一下邮储银行的“科技范儿”。

  邮储大脑

  邮储大脑坚持“创新引领,融合发展”的金融科技创新理念,贯彻“边建设边使用,边完善边输出”的建设原则,构建感知、决策两大区域,打造三大平台及六大能力群,搭建智能营销、智能风控、智能运营、智能管理等一整套完整的能力体系。其中,人脸比对、声纹识别已广泛应用到手机银行、柜面场景,日均调用超150万笔;智能客服业务替代率稳步提升,占比已达78%;RPA机器人在运营场景应用,节约人力成本50%;智能影像识别、语音识别支撑最高每日30000笔代理保险双录视频的稽核。目前,邮储大脑已实现在运管、风险、信贷、零售、公司等多维场景应用,以智能高效的服务流程和数字绿色的服务体系,提升金融服务可获得性和可持续性,为全行数字化转型持续赋能。

  大数据应用服务体系

  近年来,邮储银行坚持数据驱动理念,强化数字化经营管理模式,积极利用大数据技术构建“四位一体”的大数据应用服务体系,面向全行各层级经营管理用户提供高效、准确的数据服务。一是面向高级管理层,打造及时高效的管理驾驶舱和数据看板APP;二是面向经营层,坚持数据产品化理念,有效赋能精细化管理;三是面向基层,打通数据应用“最后一公里”,研发多类智能化分析模型,通过平台对接的方式,实现分析模型价值直接赋能一线基层;四是面向数据分析人员,快速高效支撑数据建模与应用。“四位一体”的大数据应用服务体系,在落实国家重大战略、服务经济社会发展以及推进邮储银行高质量发展的过程中发挥了重要作用,荣获第十七届(2021年)全国邮政企业管理现代化创新成果一等奖、第十八届(2021年)通信行业企业管理现代化创新奖一等奖。

  开放式缴费平台

  邮储银行于2019年推出开放式缴费平台,基于SpringBoot、SpringCould等开源技术,采用微服务架构,嵌入多个智慧政务平台,当地政府无须开发,即可实现政务项目、生活缴费线上化服务,为企事业单位资金收缴及账单管理提供一站式服务,为用户缴费提供线上线下便捷体验。 

  该平台针对不同行业、场景,通过服务端共享、接口开放、行业云服务等方式,构建“金融+生活+服务”普惠金融生态圈,助力邮储银行营业网点、网上银行、手机银行、ATM等自有渠道提供服务;同时还对接至邮政电商平台、微信、支付宝、第三方支付等各大互联网平台,全力打造便民服务与普惠金融一体化的平台,持续助推邮银协同发展。

  数字人民币

  邮储银行采用业技深度融合、全面自主研发的方式建设数字人民币系统,用时3个月完成各项研发任务,在疫情与进度的双重压力下展现了“邮政速度”。 

  数字人民币系统以支撑经济社会发展的数字金融基础设施为标准,采用云平台分布式微服务架构,创新设计多币串方案,领先研发硬钱包产品,率先推广监管探针,向同业输出数币接入能力。在保障系统强大性能与稳定运行的同时,不断拓展数字人民币的应用场景,有力支撑数字人民币的试点运营,实现多点开花。

  区块链平台

  邮储银行自2016年起进行资金托管业务场景的区块链系统建设,是国内最早开始探索区块链技术应用的银行之一。以底层技术为抓手,支撑上层应用,不断将金融创新成果与业务相结合,为助力小微企业融资、绘制雄安新区科技高地的蓝图贡献力量。 

  邮储银行现已实现供应链金融、非税业务、建设资金、跨境金融等多个区块链场景落地,其中非税业务纳入国家区块链创新应用试点项目,率先实现了带有区块链认证的电子票据功能。同时邮储银行也积极探索“区块链+”场景落地,借助“区块链+大数据”开展智慧医疗、数字医疗服务,参与雄安新区医疗改革;探索“区块链+物联网”,实现支付场景创新,为客户营造直接扫码无须下车、非接触式加油支付体验;推进“区块链+云计算”,将区块链技术嵌入云计算平台,催生BaaS平台,支撑业务场景快速接入。(本文内容由邮储银行提供)