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上“邮政菜单”,就这么便捷!

中国邮政报通讯员 杨晓凤 吴彬 北京记者 吴玉兰2022-06-17来源:中国邮政报

  “赵局,非常感谢啊!这次通过咱们邮政内部团购渠道,为我们干部职工提供端午节慰问品的选购和发放,领导和同志们都非常满意。大家普遍反映,这种形式非常符合当前疫情防控要求和时代发展需要,为我们提供了极大的便利和帮助。同时,也让我们感受到信息的安全。对你们表示衷心的感谢!希望以后能够继续合作。”端午节刚过,北京市邮政分公司中南海支局局长就收到了辖区内某客户单位工会负责人通过微信发来的感谢。 

  端午节前夕,北京正处于新一轮新冠肺炎疫情的反弹期,各区均有部分地区处于管控或封控状态。北京邮政人以首善标准冲锋在前,无畏逆行,保障城市生活平稳有序,支援各社区抗疫行动。其中,西城区邮政分公司利用北京“邮政菜单”平台将“保供应”措施切实落地。特别是中南海支局为辖区内单位定制的防疫“大礼包”得到了客户的连连称赞。 

  据了解,为做好疫情防控工作,该客户单位工作人员非常辛苦,甚至部分干部职工长时间无法回家。正值端午佳节来临,该单位工会希望能为每名干部职工发放防疫礼包,以表达对大家的关爱之情。当中南海支局了解到这一信息后,支局长第一时间带队上门,沟通并了解客户需求。她详细介绍了北京邮政的“保供应”工作,提出可以通过“邮政菜单”平台为客户量身定制一套礼包产品,每个员工都能自行选购心仪的产品并自行下单,由邮政配送到家。这一下子引发了客户的兴趣。 

  中南海支局向西城区分公司渠道部汇报并请求支援,在渠道部专业人员的协助下,通过多次与客户和北京市分公司渠道部的协调沟通,最终确定了“邮政菜单”自选服务方案:借助“邮政菜单”平台为客户设立客户专区,精选了干果、粽子、大米、蔬菜、饮料、熟食等,组合了7款套餐礼包,以满足不同年龄、不同需求的客户。平台建成后,客户在平台上自选礼包,直接点击下单,一键配送到家。据统计,从5月26日起,“邮政菜单”平台收到订单880套,获客339人,实现收入近10万元。