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西宁:引灌“金融活水” 争创“百优千佳”

陈晖 朱亚琴2022-08-03来源:中国邮政报

  青海省西宁市邮政分公司积极贯彻集团公司、青海省邮政分公司金融业务发展各项决策部署,克服疫情对金融业务发展带来的不利影响,提前布局、砥砺奋进,金融业务实现了跨越式发展。跨赛期间,储蓄存款新增7.47亿元,较去年同期增长1138%;月日均余额新增7.39亿元,较去年同期增长1167%;保险实现收入2040万元,较去年同期增长107%。 

  西宁邮政在全国邮政代理金融2021—2022跨年度专项营销活动中荣获“百优地市分公司”荣誉称号,在“百优地市分公司”中,保险收入增幅排名全国邮政第二,新增价值存款增幅排名全国邮政第一;6个金融网点荣获“千佳网点”称号。 

  闪光的荣誉,依托的是西宁邮政全体干部职工坚持省分公司代理金融业务“大发展、大突破”目标不动摇的勇气和决心。这源源不断被激发的实现跨越式发展的动力,缘何而来? 

  该分公司党委书记、总经理刘杰一语中的:“这是‘分户管户、精耕细作、开花结果’三步走战略在西宁邮政落地生根、走深走实凝聚起的强大力量。”

  党建统领,条线联动 聚焦发展合力

  西宁邮政坚持以党建引领为抓手,将市分公司党委挂靠7个县(区)分公司党支部,对发展不力的单位驻点指导。动员辖内11个党支部33名支委与50个金融网点形成联点帮扶关系,驻点帮扶,督促党员领导干部严格落实“三个一”工作机制(每天去一趟网点,开展联点工作;每天帮助网点解决一个实实在在的问题;每天参加一次客户走访或网点活动),重点完成五项工作任务,做好一线思想工作,并及时将市分公司业务举措宣贯至基层一线,帮助网点解决日常工作中的实际困难,切实将金融业务发展作为支部党建统领、团结群众的实践行动,发挥好支部战斗堡垒和党员旗帜作用。 

  深耕本土,精准滴灌 打通发展血脉

  西宁邮政全面树牢“以干立身,以干立业”的发展理念,发挥CRM、综合营销绩效、星级权益等系统在金融业务发展中的作用,坚持多措并举,夯实金融业务发展基础,为高原邮政的发展“输血造血”。 

  该分公司组织372名综合网点员工对5.8万户价值客户进行认领绑定,坚持每月5轮持续走访,进一步明确“先获信、再获金”的理念,切实做到“走出联系、走出感情、走出信任”,和客户建立亲密关系,厚植发展基础;制定运用“到期客户转存”“价值客户提升”“VIP客户提升”三张清单,为员工理清金融业务发展思路,提供具体方法指导各层级客户维护工作;坚持科技赋能,通过CRM系统筛选目标客户,分类维护,实现精准营销。截至3月31日,全市邮政总客户数为37.16万户,新增1.09万户,其中价值客户新增1954户,VIP客户新增1342户,财富客户新增270户。 

  西宁邮政以惠农项目为抓手,选择重点村进行试点,由县分公司一把手驻点推进“整村业务”。跨赛期间走访维护村民3.75万户,AUM提升2130万元。

  创新方法,夯实基础 走稳发展步伐 

  “工欲善其事,必先利其器。”西宁邮政创新发展模式,制定以“分户管户”为核心的绩效考核办法,将各项业务统一折算积分,直接穿透至网点,实现了“企业发展成果员工共享”,全面提升了网点发展业务的积极性。同时,按月召开绩效分析会,在全市范围内进行绩效公示,营造“比学赶超”的发展氛围。 

  新时代呼唤新担当,新征程需要新作为。站在新起点上,西宁邮政将紧紧围绕集团公司、省分公司重大决策部署,深耕金融业务市场,锐意进取、开拓创新,为青海邮政金融业务高质量发展作出更大贡献。